Дата набрання чинності: 01.02.2026

Доставка

Точні умови, вартість та доступні способи доставки відображаються під час оформлення замовлення на сайті corsis.com.ua та залежать від країни доставки, обраної служби та адреси отримувача.

Увага: терміни доставки не включають термін виготовлення речі. Про відсутність певної одиниці в наявності зазначається індивідуально на сторінці товару.

Термін виготовлення речей, до 10 робочих днів.

Орієнтовні терміни доставки

Доставка по Україні

• 1–7 робочих днів
• відправлення службою Нова Пошта

Міжнародна доставка

• орієнтовно 5–15 робочих днів
• відправлення Nova Post або EMS-відправленням Укрпоштою
• точну вартість доставки ви бачите під час оформлення замовлення

Ми надсилаємо замовлення у межах 1–3 робочих днів або наступного робочого дня після завершення виготовлення. Після відправлення покупець отримує трек-номер для відстеження.

Відповідальність за адресу доставки

Покупець зобов’язаний надати повну, точну та коректну адресу доставки під час оформлення замовлення.

Зміна адреси після оформлення замовлення можлива лише за погодженням зі службою підтримки до моменту відправлення.

Покупець несе повну відповідальність за правильність зазначеної адреси. У разі повернення або втрати відправлення через помилку в адресі або неотримання посилки покупцем, вартість доставки не компенсується, а повторна відправка здійснюється за рахунок покупця.

Митні збори та податки

Для міжнародних замовлень можуть застосовуватись митні збори, податки або інші обов’язкові платежі відповідно до законодавства країни отримувача.

Усі митні збори та податки сплачуються покупцем. Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені митними службами.

Скасування замовлення

Замовлення може бути скасоване безкоштовно лише до початку виготовлення та або відправлення.

Після передачі замовлення в доставку скасування, зміни або повернення не приймаються.

Повернення та обмін

Увага: відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”», корсетні вироби належать до переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню.

У зв’язку з цим:

• корсети належної якості не підлягають поверненню або обміну
• індивідуальні замовлення та вироби, виготовлені під клієнта, не підлягають поверненню

Винятки

Повернення або заміна можливі виключно у випадку:

• виробничого дефекту
• пошкодження товару під час транспортування
• помилки з боку продавця, неправильний товар

Виробничий дефект, це недолік товару, що виник з вини виробника на етапі виготовлення, існував до моменту передачі товару покупцеві та унеможливлює або істотно ускладнює використання виробу за його цільовим призначенням.

Не вважаються виробничими дефектами: індивідуальні особливості посадки, суб’єктивне відчуття комфорту, невідповідність очікуванням покупця, пошкодження внаслідок неправильного використання, шнурування або догляду, природний знос, незначні відмінності кольору, а також будь-які пошкодження, що виникли після отримання товару покупцем.

У таких випадках покупець зобов’язаний звернутися до служби підтримки протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення та надати фото або відео підтвердження.

Після перевірки ми:

• здійснимо заміну товару, за наявності
• або повернемо кошти тим самим способом оплати

Вартість зворотної доставки у випадку підтвердженої помилки з боку продавця компенсується. В усіх інших випадках покупець оплачує доставку виробу до продавця самостійно.

Обмін товару

Незважаючи на те, що корсетні вироби не підлягають поверненню відповідно до чинного законодавства України, ми можемо здійснити обмін товару у випадку, якщо виріб не підійшов покупцеві за розміром або іншими параметрами.

Обмін можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару за таких умов:

• товар не був у використанні
• відсутні сліди носіння, пошкодження або забруднення
• збережено товарний вигляд, комплектацію, бірки та пакування

Обмін здійснюється на інший виріб з асортименту бренду CORSIS за наявності відповідного товару.

У разі обміну:

• у випадку різниці у вартості товарів різниця повертається покупцеві або доплачується покупцем
• вартість доставки в обидві сторони оплачується покупцем

Обмін не здійснюється у разі:

• порушення умов експлуатації або догляду
• наявності слідів використання

Рішення щодо можливості обміну приймається після огляду товару продавцем.

Втрачена або затримана посилка

Усі відправлення здійснюються з можливістю відстеження.

У разі втрати або значної затримки доставки покупець зобов’язаний повідомити нас протягом 30 днів з дати відправлення. Ми співпрацюємо зі службами доставки для вирішення таких ситуацій, однак не несемо відповідальності за дії третіх осіб.

Контактна інформація

З усіх питань щодо доставки та повернення звертайтесь: info@corsis.com.ua